Air Berlin Είναι η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στη Γερμανία και η έβδομη στην Ευρώπη. Με έδρα το Βερολίνο, εκτελεί πτήσεις εντός της Γερμανίας και επίσης προς και από διάφορες ευρωπαϊκές πόλεις, Βόρεια Αμερική, Μέση Ανατολή, Αφρική, Ασία και Καραϊβική. Είναι συμβατική αεροπορική εταιρεία καθορίζει μια σειρά χαρακτηριστικών για παραδοτέες αποσκευές που θα εξαρτηθούν από την κατηγορία στην οποία ταξιδεύετε.

Στη συνέχεια, έχετε ένα ευρετήριο με όλα τα σημεία που θα εξετάσουμε σε αυτό το άρθρο.

Απαιτήσεις κατά τη χρέωση

Σε γενικές γραμμές, όλα τα εισιτήρια για τα οποία έγινε κράτηση Air Berlin περιλαμβάνει ένα δωρεάν κομμάτι αποσκευών, εκτός εάν η τιμή μας είναι JustFly. Τώρα, είναι βολικό να ληφθεί υπόψη η επιλεγμένη τιμή όταν πρόκειται να καταστεί σαφές σχετικά με το τι περιλαμβάνεται και τι δεν περιλαμβάνεται στην κράτησή μας.



Όπως είπαμε, όλες οι κρατήσεις με Air Berlin περιλαμβάνει ένα κομμάτι αποσκευών που δεν πρέπει να υπερβαίνει 23 kg. Αυτό το όριο βάρους μπορεί να είναι έως 32 κιλά εάν ταξιδεύετε στην κατηγορία Business. Ανάλογα με τον επιλεγμένο ναύλο και τις αντίστοιχες συνθήκες ταξιδιού, το εισιτήριό μας μπορεί να περιλαμβάνει ένα δωρεάν κομμάτι ή περισσότερα:

  • Τιμή JustFly- Δεν περιλαμβάνει παραδοτέες αποσκευές. Η κράτησή του είναι προαιρετική και πρέπει να καταβληθεί η αντίστοιχη χρέωση.
  • Ποσοστό FlyDeal- Περιλαμβάνει δωρεάν αποσκευή έως 23 κιλά.
  • FlyClassic ποσοστό- Περιλαμβάνει δωρεάν αποσκευή έως 23 κιλά.
  • Ρυθμός FlyFlex +- Περιλαμβάνει δύο δωρεάν τεμάχια παραδοτέων αποσκευών, το καθένα βάρους το πολύ 23 kg (συνολικά 46 kg).

Σε κάθε περίπτωση, εάν δεν θυμάστε ή δεν είστε σίγουροι για τον τύπο τιμής που αντιστοιχεί στο εισιτήριο που έχετε κάνει κράτηση, θα μπορείτε να δείτε το ποσό των δωρεάν παραδοτέων αποσκευών που μπορείτε να πάρετε στην επιβεβαίωση κράτησης που θα σας αποσταλεί μέσω e-mail μετά την πραγματοποίηση της αγοράς .

Επιπλέον, πρέπει να γνωρίζετε ότι, ανεξάρτητα από το ποσοστό σας μεταξύ των τεσσάρων που αναφέρονται παραπάνω, όλα περιλαμβάνουν πολλά επιλογές χρέωσης: Ιστός, κινητό, γρήγορο check-in στους τερματικούς σταθμούς ή στον μετρητή Air Berlin στο αεροδρόμιο αναχώρησης.

Τα παιδιά έως 11 ετών δικαιούνται ένα δωρεάν κομμάτι αποσκευών έως 23 κιλών, εκτός από το ναύλο JustFly. Το Air Berlin επιτρέπει επίσης τη μεταφορά δωρεάν καροτσάκια, καθίσματα αυτοκινήτου και βρεφικές κούνιες για μωρά και παιδιά.

Υπερβολικές αποσκευές

Μπορεί να συμβεί ότι οι αποσκευές μας υπερβαίνουν τον επιτρεπόμενο αριθμό τεμαχίων σύμφωνα με την επιλεγμένη τιμή και / ή το όριο βάρους. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αεροπορική εταιρεία θα την θεωρήσει υπερβολική αποσκευή.

Σε τέτοιες περιπτώσεις έχετε δύο επιλογές: εάν πρόκειται για βάρος υψηλότερο από το επιτρεπόμενο, μια επιλογή εάν δεν θέλετε να πληρώσετε την αντίστοιχη επιπλέον χρέωση για επιπλέον αποσκευές είναι να αφαιρέσετε τα πράγματα από τη βαλίτσα.

Από την άλλη πλευρά, εάν πρέπει να πάρετε περισσότερα πράγματα στον προορισμό σας και δεν μπορείτε να το κάνετε χωρίς κανένα από αυτά, οπότε αυτή η περίσσεια αποσκευών είναι αναπόφευκτη, θα πρέπει να έχετε κατά νου ότι, έως και 30 ώρες πριν Κατά την αναχώρηση, θα χρεωθείτε για την πρώτη επιπλέον αποσκευή έως 23 κιλά:

  • JustFly σε μικρή και μεσαία απόσταση: μεταξύ 15 και 35 €.
  • FlyDeal, FlyClassic και FlyFlex + σε μικρή και μεσαία απόσταση: μεταξύ 70 και 90 €.
  • FlyDeal, FlyClassic και FlyFlex + σε μεγάλη απόσταση: 150 €.
  • FlyFlex σε μικρή και μεσαία απόσταση: 70 €.
  • Μεγάλη απόσταση FlyFlex: 150 €.
  • Επιχειρηματική κλάση υπεραστικών: 150 €.

Πρέπει να σημειωθεί ότι, αν και παιδιά έως 11 ετών δικαιούνται δωρεάν κομμάτι έως 23 κιλά, από την άλλη πλευρά, η Air Berlin δεν προσφέρει τη δυνατότητα να κάνει επιπλέον κράτηση αποσκευών για αυτά.

Σε περίπτωση που πρέπει να κάνετε check in σε κάποιο είδος αθλητισμού ή ειδικών αποσκευών, θα πρέπει να κάνετε αυτήν την επιλογή κατά την κράτηση της πτήσης. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε εκείνη τη στιγμή, είναι επίσης δυνατό να το κάνετε αργότερα, έως και 30 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης.

Παρακάτω θα βρείτε ένα τραπέζι με όλα τα αποσκευάσματα που θεωρούνται ειδικά και των οποίων η μεταφορά με την Air Berlin επιτρέπεται:

ΚατηγορίαΕιδικά αντικείμενα
Αθλητικά είδη για άτομα με ειδικές ανάγκεςΑθλητικό ή αναπηρικό αμαξίδιο
ΠοδήλαταΜε το τιμόνι παράλληλα με το πλαίσιο, τα πεντάλ περιστρέφονται προς τα μέσα ή τυλιγμένα σε κάλυμμα ή παρόμοιο
Αποσκευές γκολφΤσάντα, κλαμπ, μπάλες, παπούτσια γκολφ και κάρρα γκολφ
Εξοπλισμός σκιΣκι, σνόουμπορντ, στύλους και μπότες σκι
Αποσκευές κατάδυσηςΙμάντας κατάδυσης, διάφορα μπουκάλια πεπιεσμένου αέρα, φακοί κατάδυσης χωρίς λαμπτήρα ή συσσωρευτή
Μουσικά όργαναΌλα αυτά που υπερβαίνουν τα μέτρα 55 cm x 40 cm x 23 cm πρέπει να τιμολογούνται

Στην περίπτωση των μουσικών οργάνων, μπορούν να μεταφερθούν ως χειραποσκευές εάν οι μετρήσεις τους δεν υπερβαίνουν εκείνες που αναφέρονται στο τραπέζι. Εάν τα ξεπεράσουν, μπορούν είτε να χρεωθούν είτε να διατηρήσουν μια επιπλέον θέση για κάθε μέσο μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών.



Από την άλλη πλευρά, η Air Berlin επιτρέπει μεταφορά ζώων στην καμπίνα ή στο στήριγμα του αεροπλάνου. Το κατοικίδιο ζώο σας μπορεί να μεταφερθεί στην καμπίνα εάν το βάρος του είναι ίσο ή μικρότερο από 10 κιλά, συμπεριλαμβανομένου του κιβωτίου μεταφοράς. Εάν ζυγίζουν πάνω από 70 κιλά (συμπεριλαμβανομένου του κιβωτίου μεταφοράς), πρέπει να μεταφέρονται στο κουτάκι μαζί με ένα δοχείο με νερό και φαγητό.

Επιπλέον, όταν ταξιδεύετε με ζώα, πρέπει να λάβετε υπόψη τις διατάξεις σχετικά με την είσοδο των ζώων στη χώρα προορισμού. Δεν επιτρέπεται όταν ταξιδεύετε από ή προς τη Μεγάλη Βρετανία, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, την Ιορδανία, την Ισλανδία, την Τζαμάικα, τη Σαουδική Αραβία, το Μπαχρέιν, το Κουβέιτ, το Ομάν, τη Σρι Λάνκα και την Κένυα.

Επικίνδυνα ή απαγορευμένα αντικείμενα

Υπάρχουν μια σειρά αντικειμένων ή αντικειμένων που η αεροπορική εταιρεία έχει ταξινομήσει ως επικίνδυνα και ότι, ως εκ τούτου, δεν μπορεί να μεταφερθεί στο αεροπλάνο, είτε ως μεταφορά, έλεγχος είτε και με τα δύο.

Αυτά είναι αντικείμενα που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια όλων των επιβατών στο αεροπλάνο. Τα ακόλουθα είναι τα αντικείμενα των οποίων η μεταφορά απαγορεύεται τόσο στην καμπίνα όσο και στη λαβή:

  • Εκρηκτικές ουσίες
  • Οξειδωτικές, διαβρωτικές, ραδιενεργές ή μαγνητικές ουσίες
  • Συμπιεσμένα αέρια
  • Δηλητηριώδεις, μολυσματικές ουσίες ή επικίνδυνα βιολογικά υλικά
  • Ουσίες εύκολα εύφλεκτος (π.χ. βαφή, βενζίνη, κόλλα, λάκα ...)
  • Καταπέλτες
  • Πυρομαχικά
  • Όπλα κάθε είδους, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτροσόκ
  • Δακρυγόνο
  • Αναπτήρες και σπίρτα βενζίνης

Από την άλλη πλευρά, υπάρχει μια άλλη ομάδα αντικειμένων που έχουν ταξινομηθεί ως επικίνδυνα από την Air Berlin, αν και είναι κοινά στη συντριπτική πλειοψηφία των αεροπορικών εταιρειών για προφανείς λόγους. Αυτά τα αντικείμενα είναι:

  • Το μπιλιάρδο υποδεικνύει
  • Οποιοδήποτε αιχμηρό ή αιχμηρό αντικείμενο (π.χ. ψαλίδι)
  • Αμβλύ όργανα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν τραυματισμό
  • Παιχνίδια όπλα ή τουφέκια που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν ως όπλο
  • Μέσα μεταφοράς που λειτουργούν με μπαταρίες λιθίου (ηλεκτρικά ποδήλατα, ηλεκτρικά καροτσάκια γκολφ κ.λπ.)
  • Αθλητικές ρακέτες ή οποιοδήποτε άλλο αθλητικό όργανο που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί ως όπλο

Αυτή είναι μια μη εξαντλητική λίστα, οπότε υπόκειται συνεχώς σε πιθανές αλλαγές. Επιπλέον, άλλα αντικείμενα που καταγράφονται από το Κανονισμοί IATA ως επικίνδυνο. Μπορείτε να βρείτε τους κανονισμούς για τα επικίνδυνα προϊόντα, κάνοντας κλικ στο αυτή η σύνδεση.

Σε περίπτωση ζημιάς ή απώλειας

Κατ 'αρχήν, ο έλεγχος των αποσκευών είναι μια απλή διαδικασία που συνίσταται στο ότι, κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο αναχώρησης, πηγαίνουμε στον πάγκο της αεροπορικής εταιρείας και παραδίδουμε τη βαλίτσα στο προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας.

Μόλις γίνει αυτό το βήμα, οι αποσκευές μας δεν θα είναι πλέον μαζί μας, έτσι θα είναι ευθύνη από την Air Berlin και θα είναι κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο προορισμού, όταν μπορούμε να σας παραλάβουμε μετά την έξοδο από το αεροπλάνο.

Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που οι αποσκευές μας, για λόγους πέραν του ελέγχου μας ως επιβάτες, ενδέχεται να υποστούν κάποια ζημιά κατά τη μεταφορά από το αεροδρόμιο προέλευσης προς το αεροδρόμιο προορισμού. Μπορεί επίσης να συμβεί ότι οι ελεγμένες αποσκευές μας χάνονται, αλλά τι πρέπει να γίνει σε αυτές τις περιπτώσεις;

Πρέπει να γνωρίζετε ότι η Air Berlin συνεργάζεται με την εταιρεία Dolfi 1920 σε θέματα που σχετίζονται με τις αποσκευές κατά το check in. Η υπηρεσία αυτής της εταιρείας περιλαμβάνει την αξιολόγηση, επισκευή ή αντικατάσταση του κατεστραμμένου ή χαμένου εξαρτήματος, καθώς και δωρεάν υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης.

Εάν, αφού κατεβείτε από το αεροπλάνο στο αεροδρόμιο προορισμού, εντοπίσετε οποιαδήποτε ζημιά στις αποσκευές σας, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να πλησιάσετε χαμένος μετρητής αποσκευών (Lost & Found) τοπικό το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε την ίδια μέρα, μπορείτε να στείλετε αξίωση στο Dolfi 1920 εντός 7 ημερών.

Οι αξιώσεις για χαμένες αποσκευές πρέπει να υποβληθούν γραπτώς στην αεροπορική εταιρεία εντός μέγιστης περιόδου 21 ημερών από την άφιξη στον προορισμό. Θα πρέπει να συμπληρώσετε το Εντυπο αίτησης που έχει ενεργοποιήσει η αεροπορική εταιρεία στον ιστότοπό της. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό αυτή η σύνδεση (διαθέσιμο στα Αγγλικά).

Θα μπορούσε επίσης να συμβεί ότι εντοπίζουμε κάποια ζημιά στο περιεχόμενο της βαλίτσας μας ή εάν λείπει κάτι. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ενημερώσετε την αεροπορική εταιρεία μόλις το συνειδητοποιήσετε, εντός μέγιστης περιόδου 7 ημερών από τη συλλογή της ίδιας.

Αυτό το άρθρο έχει κοινοποιηθεί 29 φορές. Έχουμε περάσει πολλές ώρες συλλέγοντας αυτές τις πληροφορίες. Εάν σας άρεσε, μοιραστείτε το, παρακαλώ: